Блокировка кредитки Tinkoff Bank

Как заблокировать карту Тинькофф? Многие полагают, что достаточно просто избавиться от самой карты, но это большая ошибка. Договор по-прежнему будет действовать, а значит, все платежи и комиссии будут начисляться в стандартном режиме.

Заблокировать счет можно только через официальные ресурсы банка как временно, так и окончательно. Существует несколько доступных способов блокировки, причем посещать отделение не нужно.

Доступные способы блокировки

По условиям договора клиент должен заблаговременно уведомить банк о желании заблокировать счет. Такое требование объясняется тем, что он закрывается не сразу, а по истечении 45 дней с момента обращения. Кроме того, потребуется указать причину блокировки. Это правило действует как для дебетовых, так и для кредитных карт.

Возможны лишь три варианта, как заблокировать кредитную карту Тинькофф:

  1. Через интернет-банк. Блокировка осуществляется через личный кабинет. Доступ можно получить на сайте Тинькофф, для этого в правом верхнем углу размещена кнопка «Войти». Достаточно в нужное поле ввести свой номер телефона или номер, нанесенный на карточке. Далее в системе создается логин, по которому в дальнейшем можно будет осуществлять вход в личный кабинет. На странице пользователя будут видны все активные счета. Затем следует выбрать счет и в разделе «Управление» нажать на кнопку «Заблокировать».
  2. При помощи оператора колл-центра. Необходимо только позвонить на указанный номер горячей линии 8-800-333-777-3 и сообщить о своих намерениях. Для звонков из России и из-за рубежа созданы разные номера. Чтобы создать заявку на блокировку, оператору нужно уточнить номер карты, паспортные данные клиента, телефонный номер и кодовое слово.
  3. Методом отправки сообщений. На номер 2273 следует отправить СМС с текстом «Блокировка» или «BLOCK», после слова указываются последние 4 цифры номера карты. Сообщение можно отправить абонентам операторов МТС, Мегафон и Билайн.
Обратите внимание:  Тинькофф Связной-Клуб (карта)

За услугу блокировки никаких комиссий не взимается. Ехать также никуда не потребуется. Все операции проводятся удаленно.

Временная блокировка

Если клиент временно планирует не пользоваться картой, то, чтобы не начислялась комиссия, он может воспользоваться услугой временной блокировки. Для этого потребуется обратится в контакт-центр и оставить заявку оператору. Счет будет «заморожен» сразу после обращения.

Кроме того, временная блокировка используется в таких случаях:

  • при утере карты;
  • для предотвращения мошенничества (инициируется банком);
  • при перевыпуске карточки.

Временная блокировка снимается после обращения заемщика. Но чтобы на тот период, когда карта не действовала, банк не начислял комиссий, требуется написать специальное заявление и отправить заказным письмом по адресу головного офиса Тинькофф банка. Все эти моменты нужно уточнять у оператора контакт-центра.

Блокировка кредитки Tinkoff Bank

Лучшая кредитная карта Тинькофф Платинум (до 300 000 с доставкой на дом) - подробнее

Расторжение договора

В случаях с СМС и интернет-запросом на сайте Тинькофф счет блокируется временно. Для окончательного аннулирования договора нужно звонить в колл-центр.

Сотрудники обязаны предупредить о том, что договор будет расторгнут не сразу, а по истечении 45 дней или одного расчетного периода.

За это время можно вывести остаток средств и оплатить все комиссии. На момент блокировки баланс на счету должен равняться нулю.

Возможны ситуации, когда за расчетный период начисляют плату за обслуживание или СМС-банкинг, вследствие чего баланс уходит в минус. Даже при отправке запроса в такой ситуации счет не заблокируют, пока не будет погашена вся задолженность.

Держателю карты также необходимо знать о том, в каких случаях ее блокировка невозможна:

  • сохранение задолженности клиента перед банком;
  • наличие на карточном счету дополнительных денежных средств (их предварительно необходимо перевести на другие доступные счета клиента);
  • отсутствие полного пакета документации, которая в соответствии с регламентом необходима для процедуры ликвидации карты.
Обратите внимание:  Увеличиваем кредитный лимит карты Tinkoff

Что необходимо перед закрытием карты

Перед тем как приступить к блокировке кредитной карты Тинькофф Платинум, необходимо полностью оплатить задолженность, а при наличии остатка собственных денежных средств, перевести их на другие счета.

Выяснить сумму кредитной карты, которую требуется погасить, можно двумя способами ― позвонить оператору колл-центра, либо зайти в раздел кредитные карты в личном кабинете. Важно иметь в виду, что помимо непосредственно задолженности перед банком эта сумма может включать в себя и дополнительную комиссию за годовое банковское обслуживание.

В том случае, если баланс кредитной карты положительный и содержит собственные денежные средства, банковская организация обязана вернуть остаток клиенту перед расторжением кредитного договора. В данном случае, в зависимости от выбора клиента, финансовые средства можно перечислить на его мобильный счет, на любой другой доступный счет, либо отправить по адресу проживания посредством почтового перевода. При третьем варианте предусмотрена комиссия в размере 2% от перечисляемой суммы.

Предварительно необходимо отключить услугу СМС-информирования, которая предоставляется на платной основе. Это можно сделать в личном кабинете или в банкомате, введя код кредитной карты и следуя инструкциям.

Лучшая кредитная карта Тинькофф Платинум (до 300 000 с доставкой на дом) - подробнее

black

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *